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번역기 돌리는 상담원…알리·테무 문제 경험 소비자 30% "해결 포기"

2024.11.29 오전 10:28

국외 쇼핑몰, 번역기 답변 등 소비자 문제 해결 의사소통 개선 필요

ⓒ 로이터=뉴스1 ⓒ News1 박형기 기자

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김유승 기자

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